Je organisatie beschikt over allerlei gegevens. Toch kost het beantwoorden van een klantvraag veel tijd en blijft het lastig om te bepalen welke artikelen je moet bestellen. Hoe gebruik je de informatie die je al hebt om je werk te verbeteren? En waar kan AI daarbij helpen?

Data die werkt laat je stap voor stap zien hoe je dat aanpakt. Je kiest een vraagstuk uit je eigen praktijk en onderzoekt welke gegevens je nodig hebt. Vervolgens leer je die gegevens bruikbaar te maken, analyses uit te voeren en voorspellingen te beoordelen. Je ontdekt hoe je generatieve AI met je eigen documenten laat werken en hoe je taken met AI en agents kunt automatiseren.

Bij de fictieve groothandel Rivier kijk je mee met medewerkers die dezelfde vragen tegenkomen. Uitgewerkte voorbeelden en praktische opdrachten helpen je de aanpak zelf toe te passen. Daarbij leer je uitkomsten controleren en omgaan met ontbrekende informatie. Ook de keuze van hulpmiddelen, privacy en de invoering in je team krijgen aandacht.

Met de werkbladen achterin maak je een plan voor een eerste proef en het verdere gebruik. Zo kun je beoordelen wat een toepassing werkelijk oplevert.

Voor managers, IT’ers en professionals die met data en AI aan de slag willen. Met nuchtere uitleg en steeds dezelfde vraag als vertrekpunt: wat moet er in jouw werk beter worden?