Hoe kun je meer betekenis geven aan de relatie met je klanten? Een relatie gebaseerd op gedeelde waarden vertrouwen en betrokkenheid? Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat... lees meer

Bedrijven houden van controle en voorspelbaarheid: afspraken vastgelegde doelen en de meest rechte weg daar naartoe. Ze houden van wat ze weten. Al geven ze dat niet gauw toe. Ze denken: curiosity killed the cat. Buiten de gebaande paden denken avontuurlijke... lees meer

Laten we eerlijk zijn. Als Chief Sustainability Officer we noemen haar liever duurzaamheidsstrijder is het bijzonder ingewikkeld om alle medewerkers enthousiast te krijgen voor jouw initiatieven. Voor het management en de Raad van Bestuur zijn omzet en... lees meer

Veel creatieve ondernemers zijn hun bedrijf gestart vanuit een passie. Hun liefde voor een bepaald product. Of hun talent om iets heel bijzonders te maken. Daar ligt hun focus. En niet zozeer op geld verdienen. Vaak hebben ze zich erbij neergelegd dat... lees meer

Leiderschap is vragen om problemen. Die problemen worden niet kleiner of minder naarmate de leider en organisatie doorgroeien. In tegendeel. En met meer en grotere problemen wordt ook de turbulentie groter. Het vergt kalmte om die turbulentie realistisch... lees meer

Leidinggevenden wordt steeds vaker een gebrek aan zelfinzicht en zelfingenomenheid verweten. Dit zou de reden zijn voor verloop onder medewerkers vertraging van projecten en directies en HR die constateren dat nieuwe leidinggevenden niet brengen wat nodig... lees meer

Organisaties zijn overbelast. Ze moeten versnellen om de concurrentie en de ontwikkelingen voor te blijven en dus blijven het management en de Raad van Bestuur maar om nieuwe plannen vragen en targets opleggen. Veel van die plannen en targets worden in... lees meer